Cette politique de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 5 septembre 2021 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen.
1. Introduction
Notre site web, https://www.citabel.lu (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.
2. Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.
3. Que sont les scripts ?
Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.
4. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?
Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.
5. Cookies
5.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’utilisateur. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement.
5.2 Cookies statistiques
Nous utilisons des cookies statistiques afin d’optimiser l’expérience des utilisateurs sur notre site web. Avec ces cookies statistiques, nous obtenons des informations sur l’utilisation de notre site web. Nous demandons votre permission pour placer des cookies statistiques.
5.3 Cookies de marketing/suivi
Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web à des fins de marketing similaires.
5.4 Boutons de réseaux sociaux
Nous avons inclus sur notre site web des boutons pour que Facebook et Instagram puissent promouvoir des pages web (par ex. « J’aime », « Enregistrer ») ou partager (par ex. « Tweeter ») sur des réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram. Ces boutons fonctionnent avec des morceaux de code provenant des Facebook et Instagram eux-mêmes. Ce code place des cookies. Ces boutons de réseaux sociaux peuvent également stocker et traiter certaines informations afin de vous montrer des publicités personnalisées.
Veuillez lire la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux (qui peut être modifiée régulièrement) afin de savoir ce qu’ils font de vos données (personnelles) traitées en utilisant ces cookies. Les données récupérées sont anonymisées autant que possible. Facebook et Instagram se trouvent aux États-Unis.
6. Cookies placés
Utilisation
Nous utilisons WooCommerce pour la gestion de boutique en ligne.
Partage de données
Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties.
Fonctionnel
woof_childs_list_li
–
–
wc_cart_hash_*
session
Stocker les éléments dans le panier de la boutique
woof_term_* woof_childs_list_li
–
–
__paypal_sdk_storage__
–
–
wc_fragments_*
persistante
saferpaycw-woocommerce-context-id
–
–
saferpaycw-woocommerce-context-key
–
–
wc_cart_created
session
Stocker les actions effectuées par les utilisateurs sur le site web
woocommerce_items_in_cart
session
Stocker les éléments dans le panier de la boutique
woocommerce_cart_hash
1 jour
Stocker les éléments dans le panier de la boutique
wp_woocommerce_session_*
session
Stocker les actions effectuées par les utilisateurs sur le site web
Utilisation
Nous utilisons Facebook pour display of recent social posts and/or social share buttons.
Fonctionnel
__fb_chat_plugin
persistante
–
wd
1 semaine
Déterminer la résolution d’écran
csm
90 jours
Empêcher la fraude
presence
session
Suivre si l'onglet du navigateur est actif
Marketing/Suivi
_fbp
3 mois
Stocker et suivre les visites à travers les sites web
_fbc
2 ans
Stocker la dernière visite
fbm*
1 an
Stocker les informations des comptes
xs
3 mois
Stocker un ID de session unique
fr
3 mois
Activer la diffusion ou le reciblage des publicités
act
90 jours
Garder les utilisateurs connectés
datr
2 ans
Empêcher la fraude
c_user
30 jours
Stocker un ID utilisateur unique
sb
2 ans
Stocker les informations du navigateur
*_fbm_
1 an
Stocker les informations des comptes
Finalité en attente d’enquête
actppresence
Utilisation
Nous utilisons MailChimp pour les abonnements aux listes de diffusion.
Statistiques
mailchimp_landing_site
1 mois
Stocker la page visitée en premier
Fonctionnel
mailchimp.cart.*
1 mois
–
Marketing/Suivi
mailchimp_campaign_id
2 semaines
Stocker et suivre la campagne d'email
mailchimp_email_id
2 semaines
Stocker et suivre la campagne d'email
mailchimp_user_email
1 mois
mailchimp_cart_current_email
session
Stocker des informations à des fins de remarketing
mailchimp_cart_previous_email
session
Stocker des informations à des fins de remarketing
Utilisation
Nous utilisons Automattic pour le développement du site web.
Statistiques
tk_ai
session
Stocker un ID utilisateur unique
Utilisation
Nous utilisons Complianz pour la gestion du consentement aux cookies.
Fonctionnel
complianz_policy_id
6 jours
Stocker l’ID de la politique de cookies acceptée
complianz_consent_status
6 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_stats
6 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_marketing
6 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_policy_id
6 jours
Stocker l’ID de la politique de cookies acceptée
cmplz_functional
6 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_statistics-anonymous
6 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_consent_status
6 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_preferences
6 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_statistics
6 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
Utilisation
Nous utilisons Google Fonts pour l’affichage des polices web.
Fonctionnel
Google Fonts API
1 mois
–
Utilisation
Nous utilisons Instagram pour l’affichage de publications sociales récentes et/ou des boutons de partage de réseaux sociaux.
Marketing/Suivi
actppresence
1 an
Gérer la fréquence d’affichage des publicités
Utilisation
Nous utilisons Google Analytics pour les statistiques du site web.
Statistiques
_gid
1 jour
Compter et suivre les pages visitées
Utilisation
Nous utilisons JetPack pour la publicité.
Statistiques
tk_*r
1 an
Stocker les ID des référents
tk_qs
30 minutes
Utilisation
Nous utilisons Hotjar pour les cartes de fréquentation (heat maps) et enregistrements d’écran.
Fonctionnel
_hjTLDTest
session
Utilisation
Nous utilisons WOOBE pour la gestion de boutique en ligne.
Partage de données
Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties.
Finalité en attente d’enquête
woobe_show_variations
Utilisation
Nous utilisons Google Adsense pour l’affichage de publicités.
Marketing/Suivi
_gcl_au
persistante
Stocker et suivre les conversions
google_adsense_settings
persistante
Activer la diffusion ou le reciblage des publicités
Partage de données
Le partage des données est en cours d’enquête
Finalité en attente d’enquête
goal
ga_orders
_gcl_aw
gtag_logged_in
wooptpmFirstPageLoad
wooptpmDataLayerCart
wooptpmMiniCartActive
wooptpmReferrer
_gat
cmplz_toggle_data_id_4
6 jours
cmplz_toggle_data_id_0
6 jours
cmplzFormValues
6 jours
cmplz_toggle_data_id_1
6 jours
cmplzDashboardDefaultsSet
6 jours
cmplz_layout
6 jours
cmplz_toggle_data_id_2
6 jours
cmplz_toggle_data_id_3
6 jours
hs-beacon-e1ec051d-ef26-4fa7-9fe1-ddb133afb116-shown-animation
_wooptpm_order_ids
__belter_experiment_storage__
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lastExternalReferrerTime
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7. Consentement
Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnés dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.
7.1 Gérez vos réglages de consentement
Vous avez chargé la politique de cookies sans le support de javascript. Sur AMP, vous pouvez utiliser l’onglet de gestion du consentement en bas de la page.
8. Vos droits concernant les données personnelles
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
- Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
- Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
- Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
- Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez vous référer aux coordonnées au bas de cette politique de cookies. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (l’autorité chargée de la protection des données, comme le CEPD).
9. Activer/désactiver et supprimer les cookies
Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section Aide de votre navigateur.
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10. Coordonnées
Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique de cookies et cette déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
Citabel Sports S.A.
3, rue du Château d’Eau
L-3364 Leudelange
Luxembourg
Site web : https://www.citabel.lu
E-mail : info@citabel.lu
Numéro de téléphone: (+352) 37 97 37
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