Contrat: CDI
Localisation: Luxembourg
Status: Employé
Fonction: Conseiller vendeur
Contexte et définition du poste
Animés par la passion du sport, nos conseillers sont des sportifs comme vous, pratiquants le running, le VTT, la randonnée, le ski et vous attendent dans nos magasins pour vous apporter toutes les informations pour bien choisir votre paire de running, votre vélo de route ou VTT, votre combinaison et vos skis.
Bien s’équiper en chaussures de course à pied ou de ski est important, nous mettons à votre disposition un service de Footscan (mesure de votre foulée et de vos pieds) pour vous conseiller sur la paire de baskets ou les bottes de ski.
Au vu du développement de l’activité, nous recherchons pour nos magasins de INTERSPORT MERSCH, CITABEL SPORT LEUDELANGE et OSTERGARDE MERSCH plusieurs VENDEUR-MECANICIENS CYCLE (H/F) :
Missions
1. Préparer les conditions de vente
– Assurer l’approvisionnement et la mise en rayon
– Assurer le réassortiment et le merchandising
– Veiller à la bonne tenue et au nettoyage du rayon
– Inventaire de stocks
– Mettre à jour les prix
2. Conseiller les clients
– Accueillir clients et fidélisation
– Prendre connaissance de la demande client et l’accompagner dans la vente
– Donner des informations pratiques et techniques sur les produits
– Conseiller les clients sur le choix d’un produit adapté
3. Gérer le processus de vente
– Assurer la découverte active du besoin et des attentes du client
– Proposer des produits en adéquation avec la demande
– Conseiller et accompagner les clients tout au long de la vente
4. Participer à la gestion de l’aspect technique lié au vélos
– Participer au montage des vélos neufs
– Participer aux révisions ainsi qu’aux réparations simples
– Donner des conseils d’utilisation et/ou d’entretien, d’évolution de matériel aux clients
– Réaliser un 1er examen visuel puis approfondi des vélos
– Faire un diagnostique des pannes et/ou des défaillances
– Régler et contrôler, procéder à des changements de pièces en cas de besoin
– Intervenir pour solutionner les dysfonctionnements
5. Promouvoir l’image de la société
– Représenter son entreprise et ses produits auprès des clients
– Faire preuve de professionnalisme en toute circonstance
Profil recherché
Compétences professionnelles
– Connaître les techniques de vente et de réapprovisionnement
– Bonnes capacités de lecture et de calcul
– Connaître les caractéristiques des produits
– Maîtrise des langues du pays
– Aisance avec l’outil informatique
Compétences personnelles
– Rigoureux et organisé
– Polyvalent
– Flexible et disponible
– Autonome
– Orienté vers l’esprit d’équipe
– Dynamique
– Ponctuel
– Bon relationnel
– Résistance au stress
Profil
– Titulaire d’un diplôme dans la vente ou le commerce
– Posséder une expérience entre 5 et 10 ans sur une fonction similaire
– Posséder les bases en mécanique vélo
– Permis B et véhicule personnel