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Livraisons expédiées via DPD avec un numéro de suivi

Les colis sont expédiés dans un délai de 1 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via notre partenaire DPD avec un numéro de suivi. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

À combien s’élèvent les frais d’envoi ?

Les frais d’envois au Luxembourg s’élèvent à 5,95 EUR (Livraison en Europe 9,95€). La livraison au Luxembourg sera offerte à partir d’un achat de 49€. 

Dans quel délai recevrai-je ma commande ?

Le délai de livraison sont de 24/48h au Luxembourg et 2 à 5 jours pour une livraison en Europe.
La livraison des appareils de fitness est uniquement possible sur rends-vous. Nous vous contacterons donc pour convenir de l'heure de livraison de commande fitness.

Puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande ?

Une fois votre commande validée, pour modifier votre adresse de livraison, vous devez nous contacter via e-mail : customerservice@citabel.lu